Está acontecendo uma revolução no mercado imobiliário — e ela começa no atendimento.
WhatsApp, telefone, e-mails… tudo está sendo transformado pelo uso da Inteligência Artificial.
Durante anos, os donos de imobiliárias sofreram com os mesmos problemas:
Treinamentos contínuos, rotação no time, falta de padrão no atendimento, leads sem resposta,
leads esquecidos no funil, e a velha reclamação:
“Precisamos de mais leads!”
Quando, na verdade, o problema estava na forma como eles eram atendidos.
Os leads que chegam no fim de semana ficam sem retorno.
A agência de marketing, por sua vez, não tem visibilidade nenhuma sobre a qualidade desses leads.
Tudo fica perdido nos celulares dos corretores —
sem métricas, sem registro e sem mecanismos para identificar onde exatamente está o gargalo.
É um cenário que muitos donos de imobiliárias conhecem bem, assim como conhecem o custo desta infraestrutura.
Mas agora… isso está mudando.
As IAs estão transformando o atendimento.
Hoje é possível treinar uma inteligência artificial para atender no formato que o dono da imobiliária sempre sonhou.
E o melhor: com transparência total sobre o que está acontecendo nas conversas.
Recentemente perguntamos a um dono de imobiliária:
“Há quanto tempo você tenta fazer o atendimento da sua empresa ter a sua cara?”
A resposta foi curta — e reveladora:
“Há 20 anos. E ainda estou tentando.”
A IA não começa perfeita.
Assim como um novo funcionário, ela precisa ser treinada.
Mas, uma vez treinada, ela nunca esquece.
Ela atende com consistência, 24 horas por dia, 7 dias por semana —
e pode falar com milhares de leads ao mesmo tempo.
O resultado disso?
O trabalho repetitivo e frustrante de filtrar leads frios deixa de existir.
Agora, os corretores recebem apenas leads realmente prontos para comprar.
Menos corretores conseguem produzir muito mais resultado —
e são melhor remunerados pelo seu verdadeiro papel: vender.
Com essa mudança, as imobiliárias precisarão se reestruturar.
A função de captador de imóveis se torna ainda mais estratégica,
enquanto o comercial se foca no fechamento e no relacionamento.
E para o marketing, começa uma nova era.
Uma era com métricas reais, feedbacks automáticos para Meta e Google,
ensinando o algoritmo quais leads realmente qualificam —
e otimizando campanhas com uma precisão inédita.
A verdade é simples:
essa revolução já começou.
E as imobiliárias que se ajustarem rápido sairão na frente.
As que demorarem… ficarão para trás.
Aqui ficam as indicações de IAs da Impac.to:
* Laís
* Watrix
